Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

De dienst wordt geleverd door CyberPeil, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96119128, bereikbaar via info@cyberpeil.nl. In deze voorwaarden noemen we dat "CyberPeil", "we" of "ons". Met "jij" of "klant" bedoelen we de onderneming of organisatie die een account aanmaakt.

2. Voor wie de dienst is

CyberPeil is bedoeld voor ondernemers en organisaties. Door een account aan te maken verklaar je dat je handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Je zorgt dat de gegevens van je account kloppen en dat alleen bevoegde personen er toegang toe hebben. Gebruik een sterk wachtwoord; we raden tweestapsverificatie aan.

3. Wat CyberPeil doet

CyberPeil controleert websites op bekende beveiligingsrisico’s en geeft je een rapport met uitleg en oplossingen. Er zijn twee soorten scans:

• Passieve scan: we bekijken alleen wat iedere bezoeker ook kan zien, zoals DNS-instellingen, de beveiligde verbinding, headers en de homepage.
• Actieve scan: daarnaast vragen we een korte, vaste lijst adressen op die per ongeluk openbaar kunnen staan (zoals een .env-bestand of een back-up). We kijken alleen óf iets openbaar is; we bewaren de inhoud niet.

We voeren nooit aanvallen uit: we misbruiken geen lekken, raden geen wachtwoorden, loggen niet in, versturen geen formulieren en belasten je website niet. Meer uitleg staat op cyberpeil.nl/scanner.

De uitleg in rapporten wordt deels geschreven met hulp van AI (Claude van Anthropic). De score berekenen we zelf, met vaste regels.

4. Alleen websites die van jou zijn

Je mag alleen websites laten scannen waarvan je eigenaar bent of waarvoor je schriftelijke toestemming hebt van de eigenaar. Voordat we scannen, toon je dat aan met een DNS-record, een bestand of een meta-tag.

Voor elke actieve scan vragen we je opnieuw om toestemming. We leggen die toestemming vast (tijdstip, e-mailadres, IP-adres en browser) als bewijs. Vlak voor een actieve scan controleren we opnieuw of het eigendom nog klopt.

Scan je toch een website zonder toestemming van de eigenaar, dan ben jij daarvoor verantwoordelijk. Je vrijwaart CyberPeil voor aanspraken van derden die daaruit voortkomen. We mogen je account in dat geval direct blokkeren.

5. Abonnementen, prijzen en betalen

De prijzen staan op onze website en zijn exclusief 21% btw. Je betaalt vooraf via Stripe: een abonnement met creditcard, een eenmalige scan met creditcard, iDEAL of Bancontact.

Een abonnement loopt per maand en wordt elke maand automatisch verlengd. Je kunt op elk moment opzeggen via Instellingen in je dashboard; het abonnement stopt dan aan het eind van de lopende maand. Betaalde maanden worden niet terugbetaald.

Wissel je van pakket, dan verrekenen we het verschil naar rato op je volgende factuur.

Een eenmalige scan is één scan van één website en geen abonnement.

Lukt een betaling niet, dan proberen we het opnieuw. Blijft de betaling uit, dan mogen we de dienst opschorten tot er betaald is.

We mogen prijzen wijzigen. Een prijsverhoging melden we minstens 30 dagen vooraf; je mag dan opzeggen voordat die ingaat.

6. Grenzen van een scan

Een scan geeft een momentopname van bekende risico’s. Hij is geen volledige beveiligingsaudit of penetratietest. Een goede score betekent niet dat je website onkwetsbaar is, en niet elk risico wordt gevonden.

Je blijft zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je website en voor het uitvoeren van de oplossingen. Maak altijd een back-up voordat je iets aanpast.

7. Aansprakelijkheid

We doen ons best om de dienst goed en zonder onderbrekingen te leveren, maar kunnen niet garanderen dat hij altijd foutloos of beschikbaar is.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de 12 maanden vóór de schade aan ons hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van CyberPeil.

8. Gegevens en privacy

Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring. Voor gegevens die we voor jou verwerken (zoals scanresultaten van jouw websites) geldt de verwerkersovereenkomst op cyberpeil.nl/verwerkersovereenkomst; die maakt deel uit van deze voorwaarden.

Rapporten en scanresultaten zijn van jou. Wij gebruiken ze alleen om de dienst te leveren.

9. Opzeggen, blokkeren en verwijderen

Je kunt je abonnement altijd opzeggen. Wil je je account en gegevens laten verwijderen, stuur dan een e-mail naar info@cyberpeil.nl; we verwijderen alles binnen 30 dagen, behalve wat we wettelijk moeten bewaren (zoals facturen).

We mogen je account opschorten of beëindigen bij misbruik, zoals scannen zonder toestemming, pogingen om de dienst te verstoren of het niet betalen van facturen.

10. Wijzigingen en toepasselijk recht

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we je minstens 30 dagen vooraf weten.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland, nadat we eerst samen geprobeerd hebben er uit te komen.